Gozem est l'application transport d'Afrique. Lancé à Lomé au Togo, Gozem ambitionne à rendre le transport à travers l'Afrique de l’Ouest plus simple, plus sûr et plus fiable.

Nous mettons en relation les utilisateurs avec des professionnels du transport urbain grâce à notre application mobile avec plus de 100.000 téléchargements et des milliers de demandes chaque jour au Togo et au bénin. En 2019, nous lancerons nos services dans plusieurs autres pays d’Afrique.


A propos de ce poste :

Nous recherchons un stagiaire pour une durée de 3 à 6 moi

Ce que vous allez faire :

  • S'approprier le processus d'intégration des conducteurs Gozem
  • Aider les sessions d'informations et les sessions d'intégration des chauffeurs, en veillant à ce que les sessions futures intègrent les leçons apprises des sessions précédentes
  • Participer au processus d’engagement entier des chauffeurs Gozem en incluant l’intégration, la formation et le support
  • Collaborer avec les équipes d'acquisition de chauffeurs, de Qualité Plate-forme et de Support Client pour garantir des performances de chauffeur optimales à toutes les étapes du parcours Gozem du conducteur
  • Inspecter les véhicules des nouveaux conducteurs afin de s’assurer qu’ils correspondent bien aux normes de Gozem
  • S’occuper intégralement du processus d’émission des assurances
  • Participer au processus de rupture de contrat des chauffeurs et remplir les formalités de départ ( contrôle des équipements, dépôts, etc… )

Ce dont vous avez besoin :

  • Bac + 2 ou expérience de travail pertinente
  • Forte initiative
  • Capacité de prise de décision
  • Maîtrise du Pack Google (“Sheets est fondamental”,Google documents, Slides,etc…) et maîtrise du digital avec l’utilisation des smartphones, Android et IOS.
  • langue : Maîtrise parfaite
    • Ewe
    • Français