Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone.Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.
Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?
Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !
Site web : http://www.gozem.co
Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem
Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963
Qu'est-ce que le Head of G-force chez Gozem ?
En collaboration avec les Country Managers et les responsables G-Force nationaux, vous aurez pour principale mission de définir et mettre en place les stratégies de déploiements, d’acquisitions et d’activations des produits et services de Gozem.
Vous jouez un rôle clé dans la stratégie de croissance exponentielle des différents canaux : gestion des équipes, développement du réseau d'agents et gestion des performances. Vous êtes également chargé du développement de nouveaux projets stratégiques nationaux et internationaux .
La G-Force est un programme visant à créer un vaste réseau d’agents indépendants dont le rôle est de promouvoir les services de Gozem. La G-Force aura notamment pour objectif de :
- Unifier en un seul programme toutes les activités effectuées par les freelance : activation et désactivation d’utilisateurs, acquisition de champions, acquisition de marchands, etc.
- Développer le cross-selling entre les différentes activités de Gozem (transport ; e-commerce ; financement etc.)
- Augmenter significativement le nombre d’agents indépendants ;
- Avoir un système de rémunération progressif par palier qui incitera l’agent à faire plus d’activité pour gagner plus d’argent
- Préparer le déploiement opérationnel de futurs projets tels que l’USSD, Gozem Money et les points relais
Vos responsabilités :
- Stratégie d’acquisition
- Définir les besoins de recrutement de chaque verticale de Gozem
- Travailler avec les verticales et le marketing pour définir la stratégie de recrutement de chaque client cible
- Définir la gestion multi verticale des agents G-force
- Jouer le rôle d’interface entre la vision stratégique globale et les Country Managers en s’assurant que la stratégie réponde aux besoins du terrain et des possibilités d’implémentation opérationnelle
- Stratégie opérationnelle
- Définir et préciser l’organigramme (recrutement, ajustement des scopes et stratégie)
- Définir le programme de formation des Agents G-force
- Définir l’ensemble des équipements et collatéraux marketing nécessaires
- Définir les routines des équipes et les outils à utiliser pour la gestion de la performance des équipes
- Gérer le budget de la G-force et les programmes de rémunération des agents en fonction de la performance des agents et des clients recrutés en coordination avec les verticales et le marketing
- Suivi et analyse des performances
- Créer les Dashboard de suivi de la performance des agents G-force et des responsables G-force de tous les pays
- Analyser les résultats et ajuster les stratégies en fonction
- Reporter à l'équipe de management des performance de la G-force
Ses KPI
- Nombre d’agents et de points marchands membres de la G-Force
- Taux d’activation global
- Taux de rétention des clients activés
- Nombre total d’activités générées par pays
Vous êtes fait pour ce poste si ..
Vous avec une excellente capacité d’analyse, êtes force de proposition et innovant. Vous êtes un leader avéré et avez un don pour fédérer les gens autour de vous, les former et les amener à donner le meilleur d’eux-mêmes. Vous êtes soucieux des détails et extrêmement organisé.
Vous possédez :
- Diplôme : Bac + 5 en Marketing, vente ou tout autres filières d’école de commerce
- 5 ans d’expérience dans la gestion d’équipe marketing et commercial
- Excellentes compétences en communication et force de vente
- Maîtrise du Pack Google : Sheets, Documents, Slides etc.
- Capacité d'innovation et attention particulière aux détails
- Approches systématiques et méthodiques
Conditions de travail & avantages
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :
🏢 Des bureaux en Open-Space
💶 Une rémunération déterminée selon le profil suivant notre grille salariale
🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante
🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
🌐 Un package assurance santé et IT
Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact en Afrique francophone !
Le processus de recrutement chez Gozem
- Call avec notre responsable de recrutement
- Business Case a réaliser sous 7 jours
- Présentation et approfondissement de votre Business Case avec 2 collaborateurs
- Entretien de validation avec les CEOs
- Entretien avec vos pairs