Global Head of People

Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres, aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir 'Africa's Super App' en s’implantant dans toute l'Afrique francophone. Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.

Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.

Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?

Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

Qu’est-ce qu’un Global Head of People chez Gozem ?

Le.la Head of People a pour mission de garantir la meilleure expérience employé chez Gozem. Pour cela, il/elle pilote l’ensemble des thématiques directement liées aux ressources humaines : le recrutement des talents, l’admin / finance liée aux RH, la formation / montée en compétences des équipes, et la diffusion de la culture d’entreprise.

Il.Elle travaille directement avec la direction de Gozem à la définition des différentes politiques internes propres aux ressources humaines afin de garantir une organisation interne à notre image : juste, transparente, dynamique et agile.

Le.la Global Head of People manage une équipe de dix personnes organisées comme telle : une équipe dédiée au recrutement (3 personnes), des chargés administratifs & RH locaux (5 personnes), une équipe dédiée à la formation (2 personnes) et un chargé de projet RH.

Vos missions

Le rôle du Head of People est tout autant opérationnel que stratégique. Il est garant de la bonne exécution opérationnelle des différents processus RH de l'entreprise et construit une vision stratégique pour le département.

Stratégie :

• Proposer et valider avec la direction les politiques internes relatives aux employés : politique salariale, politique de formation, d’évolution, de bien être etc.
• Organiser le processus d’amélioration continue de l’org chart théorique de Gozem (département / département)
• Auditer et améliorer en continue les processus existants relatifs aux RH mais aussi, créer et mettre en place de nouveaux processus.
• Définir et valider avec les Directeurs de départements/verticales/pays le plan de recrutement de leurs équipes
• Mettre en place l'infrastructure permettant de suivre les différents KPI RH retenus par la direction

Recrutement :

• Définir les stratégie de recrutement (roadmap semestrielle, cible de candidats, processus de sélection des candidats).
• Suivre les indicateurs du recrutement ;
• Participer au recrutement des top managers ;
• Accompagner l’équipe de recrutement à améliorer ses méthodes et pratiques.

Administratif / Finance :

• Garantir le bon enregistrement des informations relatives aux employés afin de permettre la bonne utilisation par toute l'organisation (équipes finance, listes d’employés, org chart etc.)
• Auditer régulièrement les processus administratifs, veiller à ce qu’ils soient correctement mis en place et les améliorer au besoin : validation périodes d’essai, renouvellement/rupture des contrats, onboarding administratif, deboarding administratif, congés etc.
• Paramétrer et améliorer le paramétrage de notre SIRH

Formation :

• Définir les différentes politiques relatives à la formation des employés, leur évaluation, leur montée en compétences et leur évolution
• Valider le budget formation
• Auditer et veiller à la bonne exécution des process relatifs à la formation des employés : onboarding métier, formation à la prise de fonction, évaluations, comité d’identification des talents etc.
• Assurer la bonne organisation des périodes d’évaluations trimestrielles (respect du planning, utilisation de méthodes et pratiques uniformes etc.)

Cohésion d’équipe & bien être au travail :

• Favoriser la cohésion d’équipe à tous les niveaux de l’entreprise en leadant l’organisation d’ événements, routines, célébrations, town halls etc. favorisant la cohésion des équipes
• Auditer régulièrement le ressenti des collaborateurs à travers un NPS employé mensuels & sondages employés trimestriels.

KPIs

• Taux de rétention employés
• Taux de femmes employés / taux de femmes dans l’équipe de management
• Time to hire / position
• NPS employé
• Taux de turnover

Vous êtes faits pour ce poste si...

Vous êtes rigoureux, fiable et pragmatique. Vous avez un bon esprit d’analyse. Vous êtes force de proposition et aimez particulièrement travailler dans une entreprise innovante et créative qui a besoin de poursuivre sa structuration. Vous êtes empathique et doté d’un bon sens relationnel afin de favoriser les relations de confiance avec vos collaborateurs. Vous savez faire preuve de discrétion.

Vous possédez

• Niveau d’étude : Bachelor ou Master (recommandé mais non obligatoire)
• 5 années minimum d’expérience professionnelle à un poste ou vous avez réalisé du management de projet, managé des équipes, et travaillé avec un grand nombre de parties prenantes. Expériences en cabinet de consultants fortement appréciées.
• Très bonne maîtrise informatique (notamment Gsheet & très bonne capacité à prendre en main de nouveaux logiciels).
• Langues couramment parlées :
  • Français
  • Anglais
• Localisation : idéalement à Lomé, mais les candidatures depuis Cotonou, Libreville et Douala sont également envisagées.

Conditions de travail & avantages

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :

🏢 Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)

💶 Une rémunération brute mensuelle définie selon notre grille salariale interne ainsi que la pertinence de vos expériences passées pour le poste.

🌿 Une option d’achat de parts sociales de Gozem

🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante

🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons

🌐 Un package assurance santé et IT

Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact social en Afrique francophone !

Déroulé des entretiens

• Un premier rendez-vous d’introduction avec notre Responsable de recrutement (30 minutes)
• Un business case a réaliser sous 5 jours
• La présentation de votre business case, ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles
• Un entretien de 45 minutes avec nos fondateurs (futurs n+1) suivi d’une demande de référencement (vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire)
• Un appel téléphonique avec certains de vos futurs collaborateurs