À propos de Gozem
Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone.Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.
Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?
Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !
Site web : http://www.gozem.co
Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem
Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963
Qu'est ce qu’un Responsable G-force chez Gozem ?
Le Responsable G-Force National est chargé de la gestion et du développement du réseau d'agents commerciaux indépendants de Gozem, connu sous le nom de G-Force. Il est responsable de superviser les opérations de la G-Force à l'échelle nationale, de mettre en œuvre des stratégies pour augmenter le nombre d'agents, et de veiller à ce que les objectifs d’activation, d’acquisition, de vente et de performance soient atteints.
Que représente la G-Force
La G-Force est un programme visant à créer un vaste réseau d’agents commerciaux indépendants (Freelance) dont le rôle est de promouvoir les services de Gozem. La G-Force aura notamment pour objectif de :
- Unifier en un seul programme toutes les activités effectuées par les freelance : activation d’utilisateurs, acquisition de champions, acquisition de marchands, réactivation d’utilisateurs etc.
- Développer le cross-selling entre les différentes activités de Gozem (transport ; e-commerce ; financement etc.)
- Augmenter significativement le nombre d’agents indépendants ;
- Avoir un système rémunération progressif par palier qui incitera l’agent à faire plus d’activité pour gagner plus d’argent
- Préparer le déploiement opérationnel de futurs projets tels, Gozem Money ; les points relais ; etc.
Vos responsabilités :
Management
- Définir les outils et les meilleures pratiques des campagnes marketing et commerciales pour l'acquisition, l'activation, l'engagement et la rétention des clients.
- Diriger la génération et la gestion de nouvelles idées créatives pour définir toutes les activités locales visant à stimuler l'acquisition, l'activation et la promotion de l'image de Gozem dans les villes (événements, campagnes de sensibilisation, etc.).
- Participer à la définition des plannings et des campagnes commerciales de Gozem pour chaque pays, ville et verticale.
- Proposer un planning national / Ville aux Country / City / Vertical Managers.
- Assister chaque décideur dans la modification et la validation des plannings.
- Coordonner la bonne exécution du planning et des campagnes commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec le Marketing Manager pour stimuler les ventes et l'acquisition de clients.
- Faire un suivi des rapports hebdomadaires de la performance des activités commerciales dans toutes les villes de Gozem.
Campagnes
- Concevoir des campagnes marketing et commerciales ciblées pour l'acquisition, l'activation et la rétention des clients.
- Élaborer des stratégies de communication efficaces pour promouvoir les activités de la G-Force auprès des agents commerciaux indépendants.
- Coordonner la mise en œuvre des campagnes à travers différents canaux de communication (online et offline).
- Analyser les résultats des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence pour maximiser leur efficacité.
- Collaborer avec les équipes marketing pour assurer la cohérence et l'alignement des campagnes avec la stratégie globale de Gozem.
Vente
- Développer des initiatives de vente créatives pour inciter les agents de la G-Force à promouvoir les différents services de Gozem.
- Créer des outils de vente et de support pour aider les agents à mieux communiquer les avantages des produits et services de Gozem.
- Former les agents de la G-Force aux techniques de vente et de négociation afin d'optimiser leurs performances.
- Établir des partenariats avec des entreprises et des organisations locales pour promouvoir les activités de la G-Force et augmenter sa visibilité.
- Suivre les performances des agents de la G-Force et fournir un feedback régulier pour les aider à atteindre leurs objectifs de vente.
Opération
- Définir les processus opérationnels pour le déploiement et l'exécution des activités de la G-Force.
- Coordonner avec les managers de pays, de ville et de verticale pour assurer une mise en œuvre efficace des campagnes au niveau local.
- Assister les chargés d'acquisitions et d'activations ainsi que leurs équipes d'agents commerciaux de street-activation dans la mise en œuvre des campagnes.
- Préparer le déploiement opérationnel de futurs projets tels que Gozem Money, les points relais, etc.
- Garantir la conformité des activités de la G-Force avec les politiques et les normes de Gozem, ainsi qu'avec les réglementations locales.
Ses KPI
- Nombre d’agents et de points marchands membres de la G-Force
- Taux d’acquisition national
- Taux d’activation national
- Taux de rétention des clients activés
- Nombre total d’activités générées par ville
Ses outils
- Budget G-Force
- Geckoboards
- Pipedrive
- Asana
- Communication tools ( Google chat, whatsapp, telegram )
- Gadget de branding
Vous possédez :
- Diplôme : Bac + 3 en Business international, Marketing ou tout autres filières d’école de commerce connexes
- Au moins 5 ans d’expérience en un poste de Responsable commercial(e) (Gestion des équipe du terrain)
- Excellentes compétences en communication et force de vente
- Connaissances informatiques dans les packages Google suite
- Capacité d'innovation et attention particulière aux détails
- Approches systématiques et méthodiques
Conditions de travail & avantages
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :
🏢 Des bureaux en Open-Space
💶 Une rémunération déterminée selon le profil suivant notre grille salariale
🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante
🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
🌐 Un package assurance santé et IT
Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact en Afrique francophone !
Le processus de recrutement chez Gozem
- Un premier entretien RH avec le chargé du recrutement
- Un business case a réaliser sous 7 jours
- La présentation de votre business case ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles avec la Sales Manager et ensuite le CM
- Le contrôle de vos références; vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire ou appel téléphonique)
- L’envoi de l’offre avec les conditions et avantages liées au poste de Responsable G-Force National.