A propos de Gozem

Gozem est une application mobile offrant différents services (transport, livraison, paiements et services financiers, et bien plus) aux utilisateurs africains, c'est pourquoi nous sommes connus comme "Africa's Super App".

L'application est 100% axée sur le marché africain et dessert principalement trois parties locales aujourd'hui : les conducteurs (appelés champions), les clients et les commerçants. Nous sommes opérationnels dans plusieurs villes à travers l'Afrique, et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.

Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?

Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

A propos du poste :

Le programme V+ est un programme de financement monté en interne permettant à nos champions (chauffeurs) de devenir propriétaire de véhicules (motos, voitures, tricycles) au bout d’un certain temps, en utilisant les services de Gozem. Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de comptes V+ dont la mission principale consistera à identifier les champions pouvant potentiellement intégrer ce programme, tenir à jour leurs dossiers et les suivre.

Par ailleurs, dans le cadre de ce poste, le gestionnaire de comptes V+ est également amené à suivre les flottes de véhicules confiés par des propriétaires à des champions Gozem.

Ce que vous allez faire :

En tant que gestionnaire de comptes V+, vous serez principalement chargé d’identifier des futurs champions éligibles au programme, constituer leurs dossiers, et coordonner les livraisons de leurs véhicules.

  • Identifier des profils de chauffeurs potentiels susceptibles d’intégrer le programme V+ et les rencontrer en entretiens ;
  • Appliquer le KYC aux champions identifiés ;
  • Constituer un pipeline de potentiels champions aptes à intégrer au programme V+ ;
  • Tenir le dossier à jour de chaque champion V+ ;
  • Faire les suivis auprès des champions et les gestionnaires de flotte ;
  • Faire les suivis avec l'assurance et maintenance ;
  • Gérer le programme Smiling champion;
  • Gérer le stock;
  • Proposer des améliorations aux processus actuels et à la communication autour du programme aux champions ;
  • Etre à l'écoute des champions ;
  • Être un lien entre les champions, les partenaires automobiles et le management.

Ce dont vous avez besoin :

Vous disposez d’une très bonne aisance relationnelle pour pouvoir collaborer aussi bien avec les champions qu’avec les différents partenaires commerciaux. Vous êtes actif, à l’écoute, vous savez naturellement prioriser vos activités. Vous êtes rigoureux, observateur, créatif, spontané et faites attention aux détails.

  • Niveau licence minimum
  • 2 ans d'expérience professionnelle et/ou expérience ultérieure dans un environnement à rythme soutenu.
  • Approches systématiques et méthodiques
  • Pour certains déplacements professionnels, avoir un permis de conduite moto serait un atout
  • Langue parlée et lue couramment : Français
  • Maîtrise des outils de la suite Google Obligatoire (Docs, Sheets, Slide...) et maîtrise du digital avec l’utilisation des smartphones, Android et IOS.