Gozem est à la recherche de son futur Chief Marketing Officer dont la mission sera de définir la stratégie de communication et de publicité, tout en dirigeant une équipe globale sur la base d’un budget et d’un retour sur investissement de la performance cible. Vous êtes créatif, data driven, brillant et souhaitez travailler pour une des start-up africaines les plus prometteuses ? Gozem est fait pour vous !

A propos de Gozem

Lancé en 2018, Gozem ambitionne d'améliorer la qualité de vie de millions de personnes en Afrique grâce à la création d'un écosystème digital : une super app proposant un large panel de services incluant Transport, Livraison, FinTech, Mobile Money, et à terme digital banking et bien d’autres.

Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a l’ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone. En 3 ans, nous avons déjà réalisé plus de 6.5 millions de courses, financé plus de 2.000 motos, et convaincu 4.500 champions !

Notre solution est 100% axée sur le marché Africain, et dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu & les PMEs.

Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?

Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

Qu’est-ce que le Chief Marketing Officer ?

Le CMO définit la stratégie de communication et de publicité en dirigeant une équipe globale sur la base d’une stratégie, d’un budget et d’un retour sur investissement de la performance cible.

Le CMO devra atteindre les résultats suivants :

  • Une stratégie de marque (Brand Book) et une direction créative des campagnes
  • Des processus de création et de déploiement de campagnes avec des mesures de la performance
  • Des actions marketing budgétisées avec un reporting régulier des retours sur investissement et des recommandations
  • Une stratégie marketing basée sur des données et des kpis.
  • Une équipe marketing recrutée et organisée
  • Un département marketing dynamique, innovant et performant

Vos responsabilités :

  • Définir la stratégie Marketing en accord avec le marché et l’analyse pointue des données concernant les utilisateurs (coûts, conversion, rétention, LTV et ROI).
  • Analyser les besoins des utilisateurs de la plateforme et définir des personas.
  • Analyser les données en continu afin d’améliorer la performance des actions marketing et prioriser les opportunités ayant le plus d’impact positif pour l’image de marque.
  • Créer des stratégies d’acquisition et de rétention de clients (local event, performance marketing, email marketing, promotions, partnerships, etc.).
  • Coordonner la bonne exécution des campagnes marketing en manageant de près chaque équipe marketing locale, afin de veiller au bon déroulement et au respect des budgets.
  • Quantifier l’impact des efforts marketing mis en place pour l’acquisition de nouveaux utilisateurs, l’engagement et la rétention de clients tout en solidifiant notre base de données existante.
  • Construire puis maintenir une communication interne structurée pour s’assurer que les idées et recommandations concernant l’acquisition d’utilisateurs, l’engagement et la rétention de clients prennent part aux initiatives stratégiques futures et contribuent à l’évolution de Gozem.
  • Gérer toute l'équipe marketing globale et nationale des pays (30 personnes en 2022), animer les meetings hebdomadaires et mensuels avec une attention particulière aux résultats des membres de l'équipe (rocks).
  • Servir les besoins des Country Managers et du Management Committee et s’assurer d’un reporting détaillé et mesurable.

Vos KPIs :

  • Acquisition des nouveaux utilisateurs
  • Augmentation du volume des courses réservations et des commandes de livraisons
  • CAC LTV
  • Marketing Return On Investment (MROI)
  • NPS Brand Awareness

Vous êtes fait pour ce poste si...

Vous avez un très bon esprit d’analyse et êtes polyvalent. Vous êtes créatif et extrêmement organisé. Vous avez une très bonne compréhension des consommateurs africains, et des différents médias. Vous avez un talent particulier dans le management d’équipes : recrutement de profils marketing, montée en compétences, évolution. Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer avec tout type de population. Vous êtes toujours en avance dans l'exécution des tâches que vous vous assignez.

Profil

  • Niveau Master ou MBA (vivement recommandé mais non obligatoire).
  • 10 ans minimum d’expérience, dont 2 ans minimum à un poste de direction marketing.
  • Forte expérience dans le growth marketing et marketing innovation.
  • Excellente maîtrise de l’analyse de données (niveau expert).
  • Parfaite utilisation de GSheets (fondamental afin de créer des tableaux analytiques, pivot table etc. ), GDocs et GSlides.
  • Avoir de l’expérience dans l’utilisation de Facebook Ads & Google Ads.
  • Langues :
    • Français
    • Anglais
  • Mobilité internationale
  • Est un plus, la maîtrise parfaite ou certification de :
    • Google Adwords
    • Facebook Business
    • Hubspot CRM
    • Google Analytics
    • Python