Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres, aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone. Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.

Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.

Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?

Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

Glassdoor : https://www.glassdoor.fr/Avis/Gozem-Avis-E4564661.htm

Qu’est-ce qu’un Global Transport Growth Manager chez Gozem ?

Le département transport de Gozem est à la recherche de son futur Global Transport Growth Manager qui sera chargé d’améliorer la performance de la verticale Transport.. Pour ce faire, vous mettrez en place de façon précise et adapté des programmes d’incitation client et chauffeur. Vous aurez à déceler les nouvelles opportunités par zone géographique (villes et pays) tout en travaillant à améliorer le cross-selling entre nos verticales dans l’objectif de croissance de la verticale Transport.

Pour cela, vous travaillerez au sein du département Global Transport, avec votre Directeur Transport et en étroite collaboration avec les autres départements (E-commerce & Financing). Vous managerez une équipe d’analystes qui vous aideront à atteindre vos objectifs.

Vos missions

Optimisation de la politique d’incitation Champion, entre autres à travers :
- La définition, l’implémentation et le suivi d’une nouvelle structure de bonus ciblés, laquelle permettra de sélectionner les cohortes de chauffeurs éligibles, ainsi que les jours et les plages horaires qui requiert un regain d’activité
- L’analyse temporelle et spatiale de chaque ville afin de déceler les opportunités de croissance
- La segmentation des chauffeurs en différentes cohortes afin de personnaliser les programmes d’incitation et ainsi améliorer l’efficience des campagnes de bonus
- La création et l’animation des compétitions chauffeurs telle que la “Champions League” dont l’objectif est d’augmenter l’activité
- La recherche de nouveaux leviers d’engagement pour stimuler l’offre de Transport

Optimisation de la politique d’incitation client, entre autres à travers :
- La segmentation des utilisateurs selon entre autre la matrice RFM, et ce pour mettre en place des campagnes ciblées
- Le reporting de la performance des campagnes réalisées, ainsi que la proposition de nouveaux axes d’amélioration
- La définition et l’implémentation de nouvelles campagnes de bonus dans le respect du budget décidé par les équipes locales

Vos résultats à atteindre dans les 6 prochains mois

Vous avez accompagné l’équipe Tech dans la création d’une nouvelle structure de bonus ciblés
Vous avez analysé et défini une nouvelle politique d'incitation chauffeurs et utilisateurs
Vous avez identifié de nouveaux leviers de croissance et d'engagement chauffeurs et utilisateurs
Vous avez lancé de nouvelles formes de campagne d’incitations dans les limites du budget pré-définis

KPIs

L’implémentation d’une structure de bonus ciblés
Le nombre de campagnes d’incitations déployées
L’efficacité des incitations, entre autres à travers le calcul du ROI

Vous êtes faits pour ce poste si

Vous avez déjà travaillé dans le secteur du transport à la demande, de la micromobilité ou de la livraison. Vous appréciez le travail d’équipe et avez un goût prononcé pour la collaboration avec d’autres départements. Vous aimez manager et êtes en capacité de leader une équipe. Vous êtes autonome dans votre travail, utilisez votre esprit scientifique et méthodique pour accomplir vos missions dans le respect du temps imparti. Vous avez envie de travailler pour une entreprise panafricaine ayant un réel impact sur le secteur du transport et les communautés locales.

Vous possédez

Ph.D. en Computer Science, statistiques ou autre matière quantitative
1-2 ans d’expérience (si secteur mobilité / micro mobilité / Ride Hailing) ou + de 3 ans si autres secteurs.
Maîtrise des outils : Gsheet, Machine learning, statistiques/probabilité/inférence causale, Query SQL
Vous parlez couramment français et anglais

Conditions de travail & avantages

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :

🏢 Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)

💶 Une rémunération déterminée selon profil suivant notre grille salariale

🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante

🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons

🏥 L’inscription à notre assurance santé

💻 Un package IT pour compenser l’utilisation de votre matériel personnel

Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact social en Afrique francophone !

Déroulé des entretiens

Un premier rendez-vous d’introduction avec le responsable de recrutement (30 minutes)
Un exercice Analytics où vous devez obtenir plus de 60 %.
Un business case a réaliser sous 7 jours
La présentation de votre business case avec notre Directeur du département Transport (futur n+1) suivi d’une demande de référencement (vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire), ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles.
Un appel téléphonique avec certains de vos futurs collaborateurs