Dans la langue «Fon» de l'Afrique de l'Ouest, le mot «zémidjan» signifie «amenez-moi vite» ou «allons-y rapidement». Par conséquent, GoZem souhaite partager cette signification en créant une plateforme technologique développée pour améliorer rapidement les conditions de vie en Afrique.

En collaboration avec de nombreux intervenants dans les secteurs privé, public, et informel, nous cherchons à libérer le vrai potentiel de la région en résolvant les problèmes qui entravent le progrès, en commençant par remédier à la pénurie d'efficacité et de sécurité dans les segments du secteur des transports de l'Afrique de l'Ouest.

Si vous partagez notre vision de faire avancer l'Afrique rapidement, postulez pour rejoindre notre équipe aujourd'hui.

Nous recrutons pour pourvoir le poste énoncé ci-dessous:

Intitulé du poste: Community Manager (Lomé, Togo)

GoZem lancera prochainement son application de réservation sur demande de motos-taxis à Lomé, au Togo, et nous recherchons une personne particulièrement motivée pour construire un engouement particulier autour de la marque GoZem. Si vous êtes créatif, que vous êtes à l’aise avec les technologies, aimant communiquer en ligne (blog, réseaux sociaux & email marketing) ou hors ligne (évènements marketing & relations publiques) alors cette opportunité est celle que vous recherchez et qui vous correspond.

Le rôle de Community Manager chez GoZem constituera pour vous une opportunité unique pour avoir un impact direct sur les premières étapes de lancement d’une startup technologique en Afrique de l’Ouest francophone. Vous incarnerez l’image de GoZem sur tous les différents canaux de communication. Ce poste demande une compréhension complète de la communication en ligne et hors ligne, une capacité naturelle à communiquer avec les gens, une aisance en communication écrite et orale, et une capacité créative en design et en création de contenu marketing.

Ce que vous allez faire

  • Travailler étroitement avec le Directeur Général, le Business Development Manager et autres employés senior pour vous aider à définir et à appliquer la stratégie GoZem concernant les réseaux sociaux, email marketing, blog ou encore la planification d'événements de promotion Marketing
  • Création de promotions marketing (Campagnes sur les réseaux sociaux, campagne email marketing, programme d’ambassadeur de la marque GoZem et autres types de campagnes marketing) pour mettre en place les stratégies marketing établies et améliorer la sensibilisation au public de la marque GoZem
  • Créer, éditer, publier et partager un flux d’informations quotidien concernant GoZem (Texte, image, et contenu vidéo pour blog/réseaux sociaux)
  • Suivre & répondre aux commentaires, aux feedbacks et aux inquiétudes des clients dans les meilleurs délais
  • Organisez les différents évènements marketing pour construire une communauté GoZem et augmenter la visibilité de la marque
  • Restez toujours informé des dernières tendances en ce qui concerne l’email marketing, les réseaux sociaux, et les campagnes marketing d’acteurs locaux
  • Interagir directement avec les autres équipes GoZem pour s’assurer que la stratégie marketing correspond aux produits lancés par la marque
  • Construire une forte relation avec les utilisateurs, les futurs clients, les partenaires potentiels pour les différents évènements marketing et les journalistes
  • Devenez le visage de GoZem - Vous représenterez GoZem en étant en interaction directement avec des intervenants variés, avec les zémidjans et avec les différents business partners
  • Renforcer activement l’aspect culturel de GoZem, de manière interne en développant la communauté des zémidjans et de manière externe en promouvant la technologie au Togo

Ce dont vous avez besoin

  • 2 ans d’expérience minimum dans le lancement de campagnes marketing digitales ( gestion des comptes de réseaux sociaux pour une marque, construction d’un forum en ligne, lancement d’un programme d’ambassadeur de marque, création d’évènements marketing, et/ou création d’une newsletter)
  • Compétence dans l’utilisation de Photoshop, Canva, et autres outils digital
  • Utilisation d’indicateurs de performance (nombre de followers & taux d’engagement sur la plateforme, taux d’ouverture d’email, taux de participation aux évènements,...)
  • Compréhension complète du marché de consommateurs au Togo et du paysage médiatique
  • Aptitude à communiquer facilement et une aisance relationnelle pour pouvoir collaborer avec tout type de partenaire
  • Utilisation parfaite de la langue française
  • Communication oral et écrite parfait en français
  • Être soucieux des détails et facilité à opérer sur plusieurs missions
  • Compétences en informatique de base nécessaire (Utilisation du pack office (Excel, Word, PowerPoint), Google Drive, autres logiciels de présentation et création digitale), ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des technologies (être familier à l'utilisation des smartphones et Play Store)
  • ADN Entrepreneuriale

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In the Fon language of West Africa, the word 'zémidjan' means "get me there fast" or "let's go quickly." Consequently, GoZem is a data & technology platform developed to rapidly improve lives across Africa.

Working with various stakeholders across the private, public, and informal sectors, we aim to unlock the true potential of the region by solving problems that hinder progress, starting first by addressing the relative dearth of efficiency & security within segments of the transportation sector in West Africa.

If you share our vision of moving Africa forward quickly, apply to join our team today.

We Are Recruiting To Fill The Position Below

Job Title: Community Manager (Lome, Togo)

GoZem will soon launch its on-demand moto-taxi service in Lome, Togo, and we are now looking for a highly motivated individual to help advocate for GoZem and build excitement for and engagement with the brand. If you are a creative, tech-savvy professional that loves engaging with others online (e.g, blogging, social media & email marketing) and off-line (e.g., promotional events & partner relations), this may be the opportunity you’ve been looking for.

The Community Manager role at GoZem is a unique opportunity to have a direct and significant impact at the earliest stages of a tech startup in Francophone West Africa. You will act as the voice and face of our brand and manage all community communications. This role calls for a strong understanding of online & offline community building, a natural affinity for connecting with others, and a rare combination of exceptional oral/written communication skills and a strong eye for design so as to develop compelling content.

What You’ll Do

  • Work closely with the Managing Director, Business Development Manager, and other senior staff to help define and execute GoZem’s social media, email marketing, blog, and offline promotions strategy
  • Implement community-building initiatives (e.g. social media campaigns, email campaigns, brand ambassador programs, and other community engagement campaigns) to align with marketing strategies and improve awareness & engagement
  • Generate, edit, publish, and share engaging content daily (e.g., text, image, and video content for blog/social media accounts)
  • Monitor & respond to comments and customer queries in a timely manner, and report on customer feedback
  • Organize and participate in on-line & off-line events to build community and boost brand awareness
  • Stay up-to-date with social media & e-mail marketing trends, and popular local community building campaigns
  • Coordinate with other GoZem teams to ensure brand consistency & understanding of new products and features
  • Build relationships with customers, potential customers, potential promotional event partners, and journalists
  • Be a face to the business - you’ll represent GoZem in interactions with various stakeholders, including users, business partners, and others
  • Actively reinforce the cultural tone of GoZem internally and externally

What You’ll Need

  • 2+ years of experience launching community initiatives (e.g. managing social media accounts for brands, building an online forum, launching a brand ambassador program, creating an event series, and/or writing an email newsletter)
  • A proven eye for design and knowledge of Photoshop, Canva, or other visual design tools
  • Ability to identify, track, and improve relevant community metrics (e.g. social media followers & engagement rate, email open rate, event attendance rate)
  • Strong understanding of the Togolese consumer and media landscapes
  • Strong relationship-building and people engagement skills online & in-person
  • Excellent verbal communication skills
  • Excellent formal & informal writing skills
  • Attention to detail and ability to multitask
  • Basic computer skills necessary (including proficiency with word processing, spreadsheet, & presentation software) as well as overall digital literacy (including comfort and familiarity with Android & mobile)
  • Entrepreneurial DNA