Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres, aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir "Africa's Super App" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone. Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.
Nous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?
Rejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie. Ensemble, faisons sourire l'Afrique !
Site web : http://www.gozem.co
Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem
Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963
Glassdoor : https://www.glassdoor.fr/Avis/Gozem-Avis-E4564661.htm
Qu’est-ce qu’un Growth Analyst chez Gozem ?
Le département Transport de Gozem est à la recherche d’un Growth Analyst qui aura la responsabilité de participer à la croissance du département, en ayant en charge l’analyse des problématiques relatives à l’offre ou la demande. A travers l’étude et l’amélioration de nos performances à destination des chauffeurs ou clients Gozem, vous proposez des solutions technologiques et des processus adaptés et précis pour atteindre vos objectifs.
Pour ce faire, vous travaillerez sous la direction du Transport Growth Manager et en étroite collaboration avec les autres départements (e-commerce et wallet)
Vos missions
- L’amélioration de la performance de nos programmes d’incitations à travers :
- La segmentation des chauffeurs et clients sur la base de critères suffisamment différenciant pour proposer des plans d’action adaptés
- L’analyse spatiale et temporelle de la performance de la marketplace dans nos marchés, l’évaluation des coûts d’opportunité et enfin la proposition d’une gamme d’incitation pour améliorer l’engagement
- La définition des conditions de bonus à mettre en place ainsi que le paramétrage des incitations dans nos systèmes
- La revue des résultats de performance des incitations avec la proposition systématique d’axes d’amélioration, en collaboration avec les équipes locales
- L’amélioration de l’efficacité de nos compétitions chauffeur/client, à travers :
- La proposition de nouvelles thématiques sur lesquelles appuyer nos compétitions futures, en lien avec les événements du calendrier et les tendances locales, et ce en collaboration avec les équipes locales
- Le lancement, le suivi et la revue de multiples compétitions pour assurer le renforcement de l’engagement de nos partenaires à travers tous nos marchés
- La proposition, le suivi et le paramétrage de nouvelles fonctionnalités Tech pour optimiser l’efficience des compétitions
- Optimisation du cross-selling entre les autres verticales et le Transport, entre autres au travers de :
- L’analyse de la disponibilité de nos champions et l’identification de nouveaux points de passage entre l’offre Transport et l’offre E-commerce/Coursier dans le but de top up les revenus des Champions Transport en temps d’activité réduite
Vos résultats à atteindre dans les 6 prochains mois
- Vous avez analysé notre marché par secteur géographique et proposé un programme des performances budgétisés et précis
- Vous avez proposer de nouvelles solutions Technologiques au regard de vos analyses
- Vous avez défini de nouvelles perspectives afin de maximiser la fréquentation de nos utilisateurs tout en augmentant le revenu des chauffeurs
KPIs
- La qualité des analyses réalisées
- Le nombre de campagnes d’incitations lancées
- Le volume d’activité généré par les incitations mises en place
Vous êtes faits pour ce poste si
Vous avez déjà travaillé dans le secteur du transport à la demande, de la micromobilité ou de la livraison. Vous appréciez le travail d’équipe et avez un goût prononcé pour la collaboration. Vous êtes autonome dans votre travail, utilisez votre esprit scientifique et méthodique pour accomplir vos missions dans le respect du temps imparti. Vous avez envie de travailler pour une entreprise panafricaine ayant un réel impact sur le secteur du transport et les communautés locales.
Vous possédez
- Ph.D. en Computer Science, statistiques ou autre matière quantitative
- 2-3 ans d’expérience (si secteur mobilité / micro mobilité / Ride Hailing) ou + de 3 ans si autres secteurs.
- Maîtrise des outils : Gsheet, Machine learning, statistiques/probabilité/inférence causale, Query SQL
- Vous parlez couramment français et anglais
Conditions de travail & avantages
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :
🏢 Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)
💶 Une rémunération déterminée selon profil suivant notre grille salariale
🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante
🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
🏥 L’inscription à notre assurance santé
💻 Un package IT pour compenser l’utilisation de votre matériel personnel
Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact social en Afrique francophone !
Déroulé des entretiens
- Un premier rendez-vous d’introduction avec le responsable de recrutement (30 minutes)
- Un exercice Analytics où vous devez obtenir plus de 60 %.
- Un business case a réaliser sous 7 jours
- La présentation de votre business case avec notre Directeur du département Transport (futur n+1) suivi d’une demande de référencement (vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire), ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles.
- Un appel téléphonique avec certains de vos futurs collaborateurs